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Free now greift Taxifahrgästen tiefer in die Tasche

von Axel Rühle
29. Juli 2021
Lesedauer ca. 2 Minuten.
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Free now greift Taxifahrgästen tiefer in die Tasche

Der Fahrdienstanbieter von Daimler und BMW verlangt seit Mittwoch – zunächst für einen zweiwöchigen Testzeitraum – pauschale Zuschläge pro Fahrt von Fahrgästen in Hamburg und München.

In einer Nachricht an die Fahrer gab Free Now bekannt, dass ab dem 28. Juli ein „Testlauf für die Einführung einer neuen Servicegebühr für Fahrgäste“ gestartet würde. Diese „Gebühr“ werde den Fahrgästen berechnet, „wenn sie über unsere App Fahrten buchen“. Betont wird, dass die Beträge nicht von den Einnahmen des Fahrers abgezogen werden, sondern vom Fahrgast direkt an Free now fließen. Bei bargeldloser Zahlung werden 0,49 Euro, ab dem 4. August sogar 0,79 Euro brutto je Fahrt fällig.

Als Erläuterung wird angegeben, die „Servicegebühr“ diene „der Deckung von Kosten für die Bereit- und Instandhaltung sowie Weiterentwicklung unserer App-basierten Mobilitätsservices“ und unterstütze Free now dabei, „die Einführung und Verbreitung von Elektro- und Inklusionstaxis so schnell wie möglich voranzutreiben.“

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Wie genau die Einnahmen zu diesem Zweck eingesetzt werden sollen, bleibt offen. Free now betreibt – wie die Konkurrenten Uber, Bolt usw. – keine eigenen Fahrzeuge zur Personenbeförderung, sondern vermittelt nur Fahrten an Taxifahrer und Mietwagenbetriebe und kassiert dafür hohe Provisionen. Vor zwei Wochen hatte Free now – ebenso inkonkret – eine Inklusionsoffensive verkündet, allerdings für Berlin.

Im Schreiben an die Fahrer ist nicht davon die Rede, dass nach dem zweiwöchigen Zeitraum keine „Servicegebühr“ mehr erhoben werden soll. In der „Gebührenordnung“ von Free now wird ein Test „zunächst nur vom 28.07.21 bis zum 11.08.2021 in Hamburg und München“ erwähnt. Das klingt nach einer geplanten Fortsetzung bzw. Ausweitung. Auffallend ist, dass die „Servicegebühr“ nur bei Taxifahrten, nicht aber bei Mietwagenfahrten verlangt wird.

Nicht neu sind dagegen die sogenannten Stornierungsgebühren von 3,50 bis acht Euro bei Taxibestellungen und 5 Euro bei Mietwagenbestellungen, die Free now in bestimmten Städten von Fahrgästen erhebt, falls diese einen Auftrag widerrufen, wenn der Fahrer ihn bereits vor mehr als zwei Minuten angenommen hat oder sogar schon an der Abholadresse eingetroffen ist. ar

Beitragsfoto: Symbolbild Taxi Times

Tags: Free Now
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Axel Rühle

Der Berlin-Insider ist Funkkurs-Dozent und ursprünglich Stadtplaner. Seit 1992 ist er im Besitz eines Personenbeförderungsscheins und immer wieder auch im Taxi anzutreffen. Inhaltlich betreut er in Wort und Bild alle Themen rund um die Taxi Times Berlin.

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Kommentare 9

  1. kehrentaxi says:
    11 Monaten her

    Sie nähern sich ganz langsam der Realität an.

    Das Geld wird knapper …

    Antworten
    • Omar.H says:
      10 Monaten her

      Ja was heißt das für die Taxigewerbe?

      Antworten
  2. Hans Schönfelder says:
    11 Monaten her

    Ist das denn überhaupt rechtens? Müssen die sich nicht an die Tarifordnung halten? Bei Taxis sollten sie doch Probleme bekommen, im Mietwagenbereich können sie das doch eher durchsetzen. Oder täusche ich mich?

    Antworten
  3. Andy Wikkl says:
    11 Monaten her

    3 Mrd verbrannt, da muss nun langsam aber sicher etwas Augenmass her..

    Antworten
  4. Sabine Richartz says:
    11 Monaten her

    Warum stört Euch die Service Gebühr? Kann den Taxigewerbe total egal sein, die werden nach Taxitarif bezahlt. Ja ist rechtens und absolut richtig. Der Kunde bekommt zusätzlichen Service, die Aufträge gehen an die Taxibranche und schon wieder wird gemeckert. Und wenn der Kunde bereit ist, diese Servicegebühr zu bezahlen ist alles super. Ich verweise auf meinen Kommentar an anderer Stelle, liebe Taxibranche, ihr seid ein wichtiges Zahnrad im ÖPNV aber Ihr müsst euch in neue Geschäftswelten bewegen.
    Wenn ich immer nur das mache, was ich schon vor 10 Jahren gemacht habe, habe ich nichts dazu gelernt

    Antworten
  5. Josef von Pasing says:
    11 Monaten her

    Die sollen endlich die Vermittlungsgebühr für die Taxifahrer auch auf 25% erhöhen wie bei den Mietwägen.
    Vielleicht kapierens die D*pp*n dann🐀

    Antworten
  6. Harald Herrmann says:
    11 Monaten her

    Sehr geehrte Frau Richartz,

    apropos nichts dazugelernt.

    Ich habe Ihren Text mal kurz korrigiert,
    (Duden Mentor ist da sehr hilfreich)
    so sähe er besser aus ►

    „Warum stört Euch die Servicegebühr? Kann dem Taxigewerbe total egal sein, die werden nach Taxitarif bezahlt. Ja, ist rechtens und absolut richtig. Der Kunde bekommt zusätzlichen Service, die Aufträge gehen an die Taxibranche und schon wieder wird gemeckert. Und wenn der Kunde bereit ist, diese Servicegebühr zu bezahlen, ist alles super. Ich verweise auf meinen Kommentar an anderer Stelle, liebe Taxibranche, ihr seid ein wichtiges Zahnrad im ÖPNV, aber Ihr müsst euch in neue Geschäftswelten bewegen.
    Wenn ich immer nur das mache, was ich schon vor 10 Jahren gemacht habe, habe ich nichts dazu gelernt …“

    Antworten
  7. Monica says:
    10 Monaten her

    Wann muss ich keine zusätzliche Gebühr mehr zahlen?- das Datum des testverfahrens ist doch in München längst virbei( 11.08)- wie habe ich das zu verstehen?- bleibt die Gebühr jetzt ständig? Eine Antwort wäre hilfreich

    Antworten
    • Jürgen Hartmann says:
      10 Monaten her

      Die Antwort muss Ihnen der Dienstleister Free Now geben.

      Antworten

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