Taksi Berlin Çağrı Merkezi son zamanlarda fms tabanlı sipariş uygulamasında bir elektronik sipariş listesi ve alışveriş turları sunuyor. Mal ve teslimat için ödeme tek bir işlemle yapılıyor. Yazılım geliştirici artık bu özelliğin diğer merkezler tarafından uygulanmasını sağlıyor.
Bu Krizde, taksi sektörüne tur getiren iyi iş fikirleri gerektiriyor. Enfeksiyon riski nedeniyle alışverişe gitme konusunda hasta veya endişe duyan herkes getirilmesine bağlıdır – taksi endüstrisinin alışveriş ve teslimat gezilerinin iş alanına giderek daha fazla odaklanmasının bir nedeni. Siparişleri oluşturmak için „Taxi Berlin“ Çağrı Merkezi, Mart ayı sonunda uygulama geliştirici fms ile işbirliği içinde „Taxi Berlin“ uygulamasına yeni bir sipariş segmenti entegre etti. Bir ödeme aracı (PayPal, kredi kartı, CabCall-Card, Amazon Pay, Apple Pay) yatırmış olan uygulama kullanıcılarına, son zamanlarda sloganı eşliğinde taksi, XXL, iş ve yeşil seçeneklerinin yanı sıra alışveriş gezisi teklif ediliyor. „Siz alışveriş yapın, biz teslim ediyoruz ”.
Müşteri seçeneği tıklarsa, bireysel dilekleri ve tercih edilen dükkanı bir metin alanındaki sürücüye aktarabilir. Taksideki ekranda daha sonra alışveriş listesi, telefon numarası ve müşterinin adresi ile birlikte “APP alışveriş gezisi” özelliğini de içeriyor. Sipariş verirken müşteri, telefon numarasının sürücüye gönderileceği konusunda bilgilendirilir, böylece herhangi bir soru netleştirilebilir ve gerekirse ayrıntılar konuşulabilir.Bu seçenek zaten kullanılıyordu. Berlin genel merkezinin sürücü ve girişimci desteğinin Taxi Times’a bildirdiği gibi, örneğin Berlin’in güneyinde bir fast-food restoran zincirinin bir şubesi, yakın zamanda bir hamburger, garnitür ve soslar hakkında kesin bilgiler içeren bir akşam siparişi için teslim adresi olarak seçildi. Öğle yemeğinde başka bir düzen: „Eczane […]. Lütfen 1x insülin şırınga paketi, insülin için 1x salin çözeltisi, 1x Kaisernatron veya Bullrichsalz, TABLET YOK. Lütfen … str. 79, peşin ödüyorum. Teşekkürler ve yakında görüşürüz.
Model Berlin’de başarıyla başlatıldıktan sonra, uygulama geliştirici fms modeli müşteriye bir mesajla açıkladı: „Kullanıcı ‚Alışveriş turu‘ ürününü seçiyor, teslimat adresini giriyor ve Alışveriş listesi / Sürücü bilgi alanına daha sonra taksi ile teslim edilen uygun yiyecekler. Teslimat adresine bağlı olarak, taksi şoförü sipariş aldıktan sonra en yakın mağazaya gider ve alışverileri yapar. Müşterinin ek maliyeti yoktur ve yalnızca satın alma ve seyahat masraflarını öder. “Yani yol aynı zamanda diğer merkezler ve hatta taxi.eu için açık. Taksi Berlin Genel Müdürü Hermann Waldner’e göre, taksi uygulaması ile nakitsiz ödeme, faturalandırmanın kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için bir ön koşuldur. Bu nedenle, ‚alışveriş turu‘ ürünü taksi uygulamasında yalnızca kullanıcı PayPal, kredi kartı, Amazon Pay veya Apple Pay gibi nakitsiz bir ödeme yöntemi yatırdıysa kullanılabilir. İstenirse yine de nakit ödeme yapabilir – yukarıdaki eczane siparişine bakın. ar
