Wenn es darum geht, medizinisch notwendige Krankenfahrten mit dem Taxi angemessen zu bezahlen, nutzt die AOK ihre Marktmacht aus. Die Folge sind Dumpingpreise für die Taxiunternehmen und schlechte Qualität bei den Fahrtdienstleistern, die über Online-Ausschreibungen den Zuschlag erhalten.
In einem aktuellen Bericht deckt der Bayerische Rundfunk (BR) einen Missstand auf, der in der Taxibranche schon lange bekannt ist: Taxi- und Mietwagenunternehmen erhalten für Krankenfahrten (beispielsweise Dialyse- und Bestrahlungstouren) weniger Entgelt als für Fahrten, die nach dem regulären Taxitarif abgerechnet werden.
Ein Taxiunternehmer rechnet gegenüber dem BR den Unterschied vor. Für eine Fahrt in ein Krankenhaus (35 Kilometer) liege der Fahrtpreis laut Taxitarif bei 62,70 Euro. Bei der AOK darf er nur 46,90 Euro abrechnen, also rund ein Viertel weniger. Noch gravierender werde der Unterschied bei einer Fahrt hin-und zurück inklusive einer Stunde Wartezeit: Nach Taxitarif 108,30 Euro, bei der AOK nur 54,90 Euro. Geregelt ist dies in (Rahmen-) Verträgen mit der AOK, und ohne einen solchen Vertrag kann ein Unternehmer solche Fahrten gar nicht abrechnen. Da die AOK aber die Kasse mit den meisten Patienten ist, müssen viele Taxibetriebe deren Bedingungen akzeptieren.
Da hilft dann auch ein fair ausgehandelter Rahmenvertrag zwischen der AOK und dem Landesverband Bayerischer Taxi- und Mietwagenunternehmer nichts. Dessen Vorsitzender Frank Kuhle gibt gegenüber dem BR an, dass ein solcher Vertrag nicht einmal das Papier wert sei, auf dem er geschrieben werde, wenn die Kassen parallel den Preis drücken. Obwohl Taxiunternehmer Mitglied des Verbands sind und sie somit eigentlich nach den im Rahmenvertrag vereinbarten Tarifen abrechnen dürften, wird ihnen in persönlichen Telefonaten mit der AOK nahegelegt, mit dem Preis runterzugehen, da man sonst keine Aufträge bekommen würde. Die AOK dementiert dies gegenüber dem BR. Man habe von solchen Gesprächen keine Kenntnis.
Wenn Fahrten dann auch noch über Onlineportale ausgeschrieben werden, fährt nur mehr der Billigste. Kuhle nennt im BR-Interview die Folgen einer solchen Vergabepraxis: „“Wenn ich von Problemen höre, dass die günstigen Anbieter halt einfach mal nicht kommen, nicht zur Verfügung stehen oder schlechte Qualität bieten oder den Patienten nicht ordentlich zur Dialyse-Station begleiten – dann braucht man sich nicht wundern: Wenn man das Billigste bezahlen will, dann bekommt man halt auch die billigste Qualität.“
Die AOK selbst nimmt gegenüber dem Bayerischen Rundfunk nur schriftlich Stellung und erklärt, sie zahle Taxifahrern im Schnitt nicht weniger als andere Kassen. Was die Online-Ausschreibungen betreffe, müssten Unternehmen Qualitätskriterien erfüllen. „Beispielsweise müssen die Unternehmer eine Genehmigung nach dem Personalbeförderungsgesetz besitzen, Versicherte direkt zur Haustür begleiten, eine pünktliche Abholung zusichern und ortskundig sein“, zitiert der BR aus dem AOK-Schreiben.
Die Tatsache, dass Patienten nicht zwingend den zugeteilten Fahrbetrieb akzeptieren müssen, spricht der BR in seiner Rahmengeschichte an. Eine an MS erkrankte Patientin lässt sich von ihrem Stammtaxifahrer ins Auto heben. Sie will nicht einen beliebigen Fremden so nahe an sich ranlassen und zahlt daher lieber den Preisunterschied aus eigener Tasche.
Anmerkung der Redaktion: Personalbeförderungsgesetz: Es handelt sich hier um keinen Tippfehler unsererseits: Die AOK scheint tatsächlich von einem „Personalbeförderungsgesetz“ geschrieben zu haben. Wahrscheinlich war das Personenbeförderungsgesetz gemeint. Aber wer Verträge nicht für bindend betrachtet, scheint auch keinen Wert darauf zu legen, welchen Namen das zugehörige Gesetz hat. jh
Das Video vom Bayerischen Rundfunk (BR) finden sie in der BR Mediathek.
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