Glückliche Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ihr papierloses Büro – so geht’s einfach
So geht gute Kommunikation: ein Workshop mit Praxistipps für gute Kommunikation und eine zeitsparende betriebliche Verwaltung
Kennen Sie das auch?
Ihre Mitarbeiter machen nicht das, was Sie wollen
Ihre Kunden schnauzen Sie manchmal einfach an
Das ist stellenweise ganz schön frustrierend, oder?
Wie wäre das?
Ihre Mitarbeiter verstehen Sie endlich
Ihre Kunden erzählen an jeder Ecke mit leuchtenden Augen von Ihrem Betrieb
Ihr nerviger Frust wird soviel kleiner
Führen Sie mit unseren funktionierenden Werkzeugen Gespräche, die alle Seiten zufrieden machen
Was auch beim Workshop dabei ist: Ihr papierloses Büro – Einfach und zeitsparend
- Tagesworkshop live am 30.09.23 von 9 bis 17 Uhr in Nordhessen – maximal 30 Plätze!
- Inklusive Fragen stellen an uns und Ihr praktisches Workbook
- Der Preis für den Workshop: 399 Euro zzgl. Mwst.
- Jede weitere Person aus dem gleichen Betrieb: 199,- Euro (netto).
- Taxi Times Abonnenten profitieren von einem zusätzlichen Rabatt (5 Prozent, maximal 1 mal pro Abo).
Ja, ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
Hier geht’s zur Anmeldung!
Stellen Sie sich vor:
- Glückliche Kunden: Die sie liebend gerne weiterempfehlen
- Zufriedene Mitarbeiter: So führen Sie entspannt Ihr Team
- Papierloses Büro: Einfach und zeitsparend Technik nutzen
Führen Sie einfache und effiziente Gespräche, die Spaß machen, mit unserem erprobten Kommunikations-System
Raketenmäßige Gespräche mit Ihren Kunden und Mitarbeitern
Einfache Tools, die Sie schnell vom Wollen ins Tun bringen
Schluss mit – „Ich könnte, müsste und sollte“… Weniger Papier im Büro haben
Nach Fünf-Sekunden-Gesprächen passiert das Folgende:
1. Ihre Mitarbeiter und Kunden sind unzufrieden und machen sich heimlich, still und leise aus dem Staub: Ihr „Ich will gute Gespräche führen“ Impuls löst sich so schnell auf, wie das Eis in der Sonne schmilzt. Ciao Kakao.
ODER
2. Ihr Gesprächspartner denkt: Stopp. Stehenbleiben. Das hält mich fest. Glückwunsch! Ihr Mitarbeiter springt direkt vom „könnte, müsste und sollte“ Modus ins Tun. Sie sind auf dem besten Weg, in Ihrem Unternehmen ein neues Kapital aufzuschlagen.
Heißt konkret: Sind Ihre Gespräche nicht „lecker“, wie Ihre knusprigen Lieblingschips, ist Ihr Mitarbeiter oder Kunde schneller unzufrieden, als Sie denken können.
Als Unternehmer und Kommunikationstrainerin können wir Ihnen bestätigen:
Kein anderer Bestandteil wie souveräne Kommunikation hat soviel Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter im Job und Ihre glücklichen Kunden.
Ein starkes Gespräch kann den Unterschied machen zwischen „unglücklich sein“ und „Zufriedenheit im Job“ finden.
Denn Ihre Kompetenz ist das Erste, was Ihre Mitarbeiter ins Handeln kommen lässt. Ihre Kommunikation fesselt Ihr Gegenüber innerhalb von Sekunden.
Wie wichtig gute Gespräche sind, wird vor allem deutlich, wenn Sie sich überlegen:
Der erste Eindruck beim Gegenüber: Gute Gespräche
Beim konkreten Umsetzen von Zielen: Gute Gespräche
Bei Krisen und Motivationstiefs: Gute Gespräche
Ihre Referenten:
- Jens Marggraf, Taxi-Unternehmer seit über 30 Jahren mit über 150 Mitarbeitern an 4 Standorten in Nordhessen
- Babett Mahnert, Kommunikationstrainerin und Unternehmerin
Und genau jetzt sind gute Gespräche so wichtig wie nie zuvor.
Warum?
Die berufliche Welt ist lauter geworden.
Gute Gespräche führen ist die Basis für glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden.
Sie müssen Ihre Kompetenz auf Ihre Art zeigen.
Mit guter Kommunikation …
Werden Sie in dem grauen Meer von Taxi-Unternehmern wie ein leuchtender Stern am dunklen Nachthimmel herausstechen
Machen Sie effiziente Gespräche klar und lassen Sie Ihrem Gegenüber von dem kribbeligen „Ersten-Kuss-Gefühl“ in den Bann ziehen
Spucken Sie auf Hindernisse – Die kommen ganz sicher und Sie haben einen Plan, wie Sie mit ihnen spielerisch umgehen.
Mit unserem brandneuen Live-Workshop meistern Sie die wichtigste Fähigkeit in 2023: Mehr glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter gewinnen und massiv Zeit sparen in Ihrem papierlosen Büro
Führen Sie tolle Gespräche, mit denen Ihre Kunden glücklicher und Mitarbeiter zufriedener sind!
Sparen Sie viel Nerven und Zeit, weil Ihr papierloses Büro Sie dabei unterstützt
Ja, ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
Hier geht’s zur Anmeldung!
Glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter – So geht gute Kommunikation
- Der Preis für den Workshop: 399 Euro zzgl. Mwst.
- Jede weitere Person aus dem gleichen Betrieb: 199,- Euro (netto).
- Taxi Times Abonnenten profitieren von einem zusätzlichen Rabatt (5 Prozent, maximal 1 mal pro Abo).
- Live – Workshop am 30.09.2023 von 9 bis 17 Uhr im Kloster Haydau in Morschen, Nähe Kassel
- Inklusive Mittagessen, Snacks, Kaffee und nicht-alkoholische Getränke
- Inklusive persönlicher Austausch und „Fragen stellen“ an uns
- Inklusive praktischem Workbook
Ja, ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
Hier geht’s zur Anmeldung!
Das können Sie vom Workshop erwarten:
Gewinnen Sie glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden – Egal, wieviel Konkurrenz Sie im Job haben
Die einzige Zutat von genialen Gesprächen, die Ihr Gespräch in wenigen Sekunden zum Positiven verändert.
Drei Zutaten Feedback Methode für zufriedene Mitarbeiter, die Ihnen aus der Hand essen
Gespächstiefs mit Kunden in Sekundenschnelle überwinden
Ein kleines Wort mit großer Wirkung, mit dem Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden um den Finger wickeln
Stellen Sie uns Ihre persönlichen Fragen
Zeit und Nerven sparen: Ihr papierloses Büro – Die richtige Technik schnell und effizient in der Buchführung und im Rechnungswesen einfach umsetzen
Das sagen die Teilnehmer aus unseren letzten Workshop:
„Der gestrige Workshop war ein ganz wunderbares Erlebnis.“
„Ganz klasse fand ich, dass ihr den Workshop so gestaltet habt, dass keine Langeweile aufkommen konnte. Es war alles sehr genau strukturiert und durchgeplant.“
„Ich habe mir mitgenommen, die Digitalisierung weiter voranzutreiben.“
„Ihr macht das echt klasse.“
„Der Workshop war sehr informativ.“
„Vielen Dank für diesen tollen und impulsreichen Tag.“
„Super, weiter so, ich feier euch.“
Ja, ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
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Mit haufenweise Beispielen aus der Theorie und Praxis: So ist die Agenda
Teil 1: Glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter – so geht gute Kommunikation im Taxibetrieb
Teil 2: Papierloses Büro – Einfach und effizient umsetzen
Mit unseren Special Gästen:
Wir haben uns für den Workshop einen Kracher Bonus überlegt.
Da die Software und Digitalisierung in Ihrem Unternehmen nicht mehr wegzudenken ist, haben Sie die Möglichkeit in einer 60-minütigen Fragerunde den Experten von Hale Electronics und Taxi.de Ihre individuellen Fragen zu stellen.
Sie dürfen diesen Workshop nicht verpassen, falls…
- Sie regelmäßig Gespräche mit Ihren Mitarbeitern führen, in denen manchmal Sand im Getriebe ist
- Sie in stundenlanger Arbeit den Wahnsinn in Ihrem Büro sortieren müssen
- Ihre Nerven durch unangenehme Gespräche mit Kunden regelmäßig belastet werden
- Ihre Gespräche „irgendwie nicht so richtig funktionieren“ – Sie und Ihr Gesprächspartner frustriert sind
- Sie regelmäßig seufzend mit den Augen rollen, wenn Sie die Beschwerden Ihrer Kunden sehen
Ja, ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
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Ein Gespräch ohne effizientes Ergebnis ist wie ein Porsche ohne Motor
An dieser Stelle würden wir Sie nochmal darauf hinweisen, wie wichtig gute Gespräche für glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter sind.
Wir denken, dass es Ihnen bewusst ist.
Denn gute Gespräche brauchen Sie in allen Bereichen in Ihrem Betrieb.
Die ersten paar Worte entscheiden darüber, ob sich Ihr Gegenüber Ihnen zuwendet oder einfach geht.
Ich will effiziente Gespräche führen und mein Büro papierlos machen!
Hier geht’s zur Anmeldung!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Jürgen Hartmann & Simon Günnewig von Taxi Times
Ihre Referenten Jens Marggraf & Babett Mahnert
